Мы используем cookie. Сайт использует обязательные cookie для корректной работы, а также Яндекс.Метрику для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом и нажимая кнопку «Принять», вы соглашаетесь с использованием аналитических cookie. Подробнее – в Политике использования cookie
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора возмездного оказания услуг
Редакция от «22» апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Эльканов Сеит-Ахмат Азретович, ИНН 091232139756, ОГРНИП 322090000004232 (далее – «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг по организации экскурсионных поездок и активного отдыха на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 426, 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
1.4. Акцептом (принятием условий настоящей оферты) признаётся внесение Заказчиком предоплаты в счёт стоимости услуги.
1.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных настоящей офертой.
2.1.3. Договор – договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей оферты.
2.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Эльканов Сеит-Ахмат Азретович, оказывающий услуги на условиях настоящей оферты.
2.1.5. Заказчик – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и заключившее договор с Исполнителем.
2.1.6. Услуга – услуга по организации экскурсионной поездки и активного отдыха, оказываемая Исполнителем Заказчику на условиях настоящей оферты.
2.1.7. Заявка – обращение Заказчика к Исполнителю с намерением получить услугу на определённую дату, время, маршрут и на согласованных условиях.
2.1.8. Техника – квадроцикл, вездеход, снегоход, джип либо иное техническое средство, используемое Исполнителем при оказании услуг.
2.1.9. Маршрут – выбранная Заказчиком и подтверждённая Исполнителем программа экскурсионной поездки, включающая направление, продолжительность, точки следования и иные характеристики услуги.
2.1.10. Предоплата – денежная сумма, вносимая Заказчиком в счёт стоимости услуги для подтверждения заявки, если иное не установлено Исполнителем.
2.1.11. Сайт Исполнителя – сайт, размещённый в сети Интернет по адресу: https://extreme-arkhyz.ru/
2.1.12. Место оказания услуги – место сбора, старта, проведения либо завершения экскурсионной поездки, указанное Исполнителем при подтверждении заявки, в том числе по адресу: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1.
2.1.13. Инструктор – лицо, привлечённое Исполнителем для сопровождения Заказчика, проведения инструктажа, организации маршрута и контроля соблюдения требований безопасности при оказании услуги.
2.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом настоящей оферты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать Заказчику возмездные услуги по организации экскурсионных поездок и активного отдыха с использованием техники Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. Услуги по настоящему договору оказываются на территории Архыза, в том числе с использованием квадроциклов, вездеходов, снегоходов, джипов и иной техники, применяемой Исполнителем при оказании соответствующей услуги.
3.3. Конкретный вид услуги определяется Заказчиком при направлении заявки и согласовывается Исполнителем с учётом выбранного маршрута, даты, времени, продолжительности, количества единиц техники и иных условий оказания услуги.
3.4. Услуга оказывается по выбранной Заказчиком и согласованной Исполнителем программе экскурсионной поездки и может включать предоставление соответствующей единицы техники, сопровождение инструктором, прохождение маршрута, а также иные организационные действия, необходимые для надлежащего и безопасного оказания услуги.
3.5. Конкретные маршруты, продолжительность, стоимость услуг, количество единиц техники и иные параметры указываются на сайте Исполнителя и/или сообщаются Заказчику при согласовании заявки.
3.6. Если иное прямо не согласовано сторонами, в состав услуги не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно:
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются на основании заявки Заказчика, согласованной Исполнителем, в согласованные сторонами дату, время, по выбранному маршруту и с использованием согласованной техники.
4.2. Место оказания услуги: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1, если иной адрес места сбора, старта либо оказания услуги не будет дополнительно сообщён Заказчику Исполнителем.
4.3. До начала оказания услуги Заказчик обязан:
4.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к оказанию услуги в случаях, если:
4.7. Исполнитель оказывает услуги с учётом погодных условий, состояния маршрута, сезона, рельефа местности, технического состояния техники, количества участников и иных обстоятельств, имеющих значение для надлежащего и безопасного оказания услуги.
4.8. В целях безопасности и надлежащей организации оказания услуги Исполнитель вправе изменить маршрут, продолжительность поездки, время начала, место старта или финиша, инструктора, состав группы либо единицу техники, если такие изменения вызваны требованиями безопасности, погодными условиями, состоянием местности, технической необходимостью, указаниями уполномоченных лиц либо иными объективными обстоятельствами.
4.9. Изменения, указанные в пункте 4.8 настоящей оферты, не признаются ненадлежащим оказанием услуги при условии сохранения основной потребительской ценности услуги.
4.10. Услуга считается начатой с момента фактического допуска Заказчика к её получению после прохождения обязательного инструктажа и выполнения иных обязательных условий допуска.
4.11. Услуга считается оказанной после завершения экскурсионной поездки по согласованной либо изменённой в допустимых пределах программе, а также в случае досрочного прекращения оказания услуги по причинам, возникшим на стороне Заказчика.
5. Цена услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя и/или сообщается Заказчику при согласовании заявки.
5.2. Цена услуги указывается в рублях Российской Федерации.
5.3. Стоимость услуги определяется за единицу техники, если иное прямо не указано Исполнителем применительно к конкретной услуге, маршруту или программе.
5.4. Стоимость услуг может различаться в зависимости от маршрута, продолжительности поездки, вида техники, сезона и иных условий оказания услуги.
5.5. Для подтверждения заявки Заказчик вносит предоплату в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждую единицу техники, если иной размер предоплаты не установлен Исполнителем для конкретной услуги.
5.6. Оставшаяся часть стоимости услуги оплачивается Заказчиком до начала оказания услуги, если иной порядок оплаты не согласован сторонами дополнительно.
5.7. Оплата услуг может осуществляться способами, доступными у Исполнителя, в том числе путём безналичного перевода, перевода по реквизитам, через сайт либо наличными денежными средствами, если такой способ оплаты применяется Исполнителем и допускается законодательством Российской Федерации.
5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.9. Предоплата засчитывается в счёт общей стоимости услуги.
5.10. Если Заказчик не внёс предоплату в согласованный срок, Исполнитель вправе считать заявку неподтверждённой и не обязан сохранять за Заказчиком дату, время, маршрут или технику.
5.11. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента подтверждения заявки Заказчика. После подтверждения заявки и внесения предоплаты стоимость услуги не подлежит изменению в одностороннем порядке, если иное не согласовано сторонами либо не вытекает из изменённого объёма услуги.
5.12. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения. НДС не предъявляется, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.13. Расчёты по настоящему договору осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с выдачей Заказчику кассового чека или иного расчётного документа в случаях, когда такая обязанность установлена законом.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, её изменение, приостановление либо досрочное прекращение, если такие обстоятельства возникли вследствие:
7.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, сообщаемых Исполнителю при направлении заявки, оплате услуги и её получении.
7.6. Заказчик несёт ответственность за нарушение требований безопасности, указаний Исполнителя или инструктора, правил эксплуатации техники и иных обязательных условий участия в экскурсионной поездке.
7.7. В случае причинения по вине Заказчика ущерба технике, экипировке или иному имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённый реальный ущерб в полном объёме.
7.8. Размер ущерба определяется на основании документов, подтверждающих характер повреждений и стоимость восстановительных работ либо утраченного имущества, включая акты осмотра, фото- и видеоматериалы, заключения специалистов, заказ-наряды, счета, чеки, накладные и иные подтверждающие документы.
7.9. Заказчик не несёт ответственности за обычный эксплуатационный износ техники, скрытые технические недостатки, неисправности, существовавшие до начала оказания услуги, а также за повреждения, возникшие не по его вине.
7.10. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие в результате сокрытия Заказчиком сведений, имеющих значение для безопасного оказания услуги, а также в результате нарушения Заказчиком требований безопасности и указаний Исполнителя либо инструктора.
7.11. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.12. Сторона, права которой нарушены, вправе требовать применения мер ответственности в пределах и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Отказ от услуги, возврат денежных средств и изменение условий оказания услуги
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2. Отказ от услуги должен быть доведён до сведения Исполнителя по телефону, электронной почте, в мессенджере либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт и время обращения Заказчика.
8.3. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретной заявки Заказчика.
8.4. В случае неявки Заказчика к согласованному времени, его существенного опоздания, отказа от прохождения обязательного инструктажа, отказа от соблюдения требований безопасности, а также в случае недопуска Заказчика к оказанию услуги по основаниям, предусмотренным настоящей офертой, Исполнитель вправе удержать из полученных денежных средств сумму фактически понесённых расходов.
8.5. Если к моменту отказа Заказчика Исполнитель приступил к оказанию услуги, возврат денежных средств производится с учётом объёма фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.6. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства в части, не покрытой фактически оказанными услугами.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
8.8. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты, времени, маршрута, количества техники либо иных условий оказания услуги. Исполнитель рассматривает такую просьбу с учётом фактической возможности внесения изменений.
8.9. Изменение даты, времени, маршрута, количества техники либо иных условий оказания услуги допускается только по согласованию сторон и при наличии у Исполнителя фактической возможности оказать услугу на изменённых условиях.
8.10. В случае изменения условий оказания услуги по инициативе Заказчика стоимость услуги может быть изменена в зависимости от нового объёма, маршрута, продолжительности, количества техники, сезонности и иных условий оказания услуги.
9. Порядок рассмотрения споров и претензий
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением настоящего договора, а также в связи с оказанием услуг, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
9.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию в письменной форме, в том числе по электронной почте, через мессенджеры, посредством сайта либо иным способом, позволяющим установить содержание обращения и лицо, от которого оно исходит.
9.3. Исполнитель рассматривает поступившую претензию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и направляет ответ способом, которым была получена претензия, либо иным способом, позволяющим подтвердить направление ответа Заказчику.
9.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в объёме, необходимом для заключения, исполнения и прекращения договора, а также для связи с Заказчиком, приёма оплаты, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.2. Перечень, цели, способы, сроки обработки персональных данных, а также порядок реализации прав субъекта персональных данных определяются Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва либо размещения новой редакции, если иной срок не указан Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте Исполнителя.
11.3. К отношениям сторон по договору, заключённому путём акцепта настоящей оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент такого акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.4. Если одно или несколько положений настоящей оферты будут признаны недействительными, незаконными или неисполнимыми, это не влечёт недействительности остальных положений оферты.
11.5. Электронная переписка сторон, сообщения в мессенджерах, подтверждения оплаты, кассовые чеки, уведомления, направленные посредством сайта, электронной почты и иных каналов связи, могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров, если позволяют установить стороны сообщения и его содержание.
11.6. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Эльканов Сеит-Ахмат Азретович
ИНН: 091232139756
ОГРНИП: 322090000004232
Адрес места оказания услуг: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1
Телефон: 89990999909
Электронная почта: ceo@extreme-arkhyz.ru
Сайт: https://extreme-arkhyz.ru/
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Эльканов Сеит-Ахмат Азретович, ИНН 091232139756, ОГРНИП 322090000004232 (далее – «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг по организации экскурсионных поездок и активного отдыха на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.2. Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 426, 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
1.4. Акцептом (принятием условий настоящей оферты) признаётся внесение Заказчиком предоплаты в счёт стоимости услуги.
1.5. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:
- полностью ознакомился с условиями оферты до момента заключения договора;
- понимает содержание, характер и особенности оказываемых услуг;
- согласен со всеми условиями оферты без исключений и оговорок;
- заключает договор добровольно, без принуждения;
- обладает полной дееспособностью;
- обязуется соблюдать требования безопасности и иные обязательные условия участия в экскурсионной поездке.
- на сайте Исполнителя: https://extreme-arkhyz.ru/
- в месте оказания услуг;
- либо доводится до сведения Заказчика иным способом.
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных настоящей офертой.
2.1.3. Договор – договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей оферты.
2.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Эльканов Сеит-Ахмат Азретович, оказывающий услуги на условиях настоящей оферты.
2.1.5. Заказчик – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и заключившее договор с Исполнителем.
2.1.6. Услуга – услуга по организации экскурсионной поездки и активного отдыха, оказываемая Исполнителем Заказчику на условиях настоящей оферты.
2.1.7. Заявка – обращение Заказчика к Исполнителю с намерением получить услугу на определённую дату, время, маршрут и на согласованных условиях.
2.1.8. Техника – квадроцикл, вездеход, снегоход, джип либо иное техническое средство, используемое Исполнителем при оказании услуг.
2.1.9. Маршрут – выбранная Заказчиком и подтверждённая Исполнителем программа экскурсионной поездки, включающая направление, продолжительность, точки следования и иные характеристики услуги.
2.1.10. Предоплата – денежная сумма, вносимая Заказчиком в счёт стоимости услуги для подтверждения заявки, если иное не установлено Исполнителем.
2.1.11. Сайт Исполнителя – сайт, размещённый в сети Интернет по адресу: https://extreme-arkhyz.ru/
2.1.12. Место оказания услуги – место сбора, старта, проведения либо завершения экскурсионной поездки, указанное Исполнителем при подтверждении заявки, в том числе по адресу: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1.
2.1.13. Инструктор – лицо, привлечённое Исполнителем для сопровождения Заказчика, проведения инструктажа, организации маршрута и контроля соблюдения требований безопасности при оказании услуги.
2.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом настоящей оферты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать Заказчику возмездные услуги по организации экскурсионных поездок и активного отдыха с использованием техники Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
3.2. Услуги по настоящему договору оказываются на территории Архыза, в том числе с использованием квадроциклов, вездеходов, снегоходов, джипов и иной техники, применяемой Исполнителем при оказании соответствующей услуги.
3.3. Конкретный вид услуги определяется Заказчиком при направлении заявки и согласовывается Исполнителем с учётом выбранного маршрута, даты, времени, продолжительности, количества единиц техники и иных условий оказания услуги.
3.4. Услуга оказывается по выбранной Заказчиком и согласованной Исполнителем программе экскурсионной поездки и может включать предоставление соответствующей единицы техники, сопровождение инструктором, прохождение маршрута, а также иные организационные действия, необходимые для надлежащего и безопасного оказания услуги.
3.5. Конкретные маршруты, продолжительность, стоимость услуг, количество единиц техники и иные параметры указываются на сайте Исполнителя и/или сообщаются Заказчику при согласовании заявки.
3.6. Если иное прямо не согласовано сторонами, в состав услуги не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно:
- услуги стороннего гида;
- входные билеты;
- платежи за посещение заповедников, обсерваторий и иных объектов;
- иные дополнительные расходы, не включённые Исполнителем в согласованный объём услуги.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются на основании заявки Заказчика, согласованной Исполнителем, в согласованные сторонами дату, время, по выбранному маршруту и с использованием согласованной техники.
4.2. Место оказания услуги: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1, если иной адрес места сбора, старта либо оказания услуги не будет дополнительно сообщён Заказчику Исполнителем.
4.3. До начала оказания услуги Заказчик обязан:
- своевременно прибыть к месту оказания услуги;
- пройти обязательный инструктаж по технике безопасности;
- соблюдать требования Исполнителя и инструктора;
- использовать выданную экипировку в порядке, установленном Исполнителем;
- при наличии соответствующего требования законодательства Российской Федерации предъявить документы, подтверждающие право управления соответствующей техникой.
4.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к оказанию услуги в случаях, если:
- Заказчик не прошёл обязательный инструктаж;
- Заказчик отказался соблюдать требования техники безопасности;
- Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- Заказчик ведёт себя агрессивно, создаёт угрозу безопасности себе, другим участникам, Исполнителю либо третьим лицам;
- Заказчик не предъявил документы, необходимые для допуска к управлению соответствующей техникой, если наличие таких документов требуется законодательством Российской Федерации;
- участие Заказчика в экскурсионной поездке при данных условиях объективно создаёт угрозу безопасности.
4.7. Исполнитель оказывает услуги с учётом погодных условий, состояния маршрута, сезона, рельефа местности, технического состояния техники, количества участников и иных обстоятельств, имеющих значение для надлежащего и безопасного оказания услуги.
4.8. В целях безопасности и надлежащей организации оказания услуги Исполнитель вправе изменить маршрут, продолжительность поездки, время начала, место старта или финиша, инструктора, состав группы либо единицу техники, если такие изменения вызваны требованиями безопасности, погодными условиями, состоянием местности, технической необходимостью, указаниями уполномоченных лиц либо иными объективными обстоятельствами.
4.9. Изменения, указанные в пункте 4.8 настоящей оферты, не признаются ненадлежащим оказанием услуги при условии сохранения основной потребительской ценности услуги.
4.10. Услуга считается начатой с момента фактического допуска Заказчика к её получению после прохождения обязательного инструктажа и выполнения иных обязательных условий допуска.
4.11. Услуга считается оказанной после завершения экскурсионной поездки по согласованной либо изменённой в допустимых пределах программе, а также в случае досрочного прекращения оказания услуги по причинам, возникшим на стороне Заказчика.
5. Цена услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя и/или сообщается Заказчику при согласовании заявки.
5.2. Цена услуги указывается в рублях Российской Федерации.
5.3. Стоимость услуги определяется за единицу техники, если иное прямо не указано Исполнителем применительно к конкретной услуге, маршруту или программе.
5.4. Стоимость услуг может различаться в зависимости от маршрута, продолжительности поездки, вида техники, сезона и иных условий оказания услуги.
5.5. Для подтверждения заявки Заказчик вносит предоплату в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей за каждую единицу техники, если иной размер предоплаты не установлен Исполнителем для конкретной услуги.
5.6. Оставшаяся часть стоимости услуги оплачивается Заказчиком до начала оказания услуги, если иной порядок оплаты не согласован сторонами дополнительно.
5.7. Оплата услуг может осуществляться способами, доступными у Исполнителя, в том числе путём безналичного перевода, перевода по реквизитам, через сайт либо наличными денежными средствами, если такой способ оплаты применяется Исполнителем и допускается законодательством Российской Федерации.
5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.9. Предоплата засчитывается в счёт общей стоимости услуги.
5.10. Если Заказчик не внёс предоплату в согласованный срок, Исполнитель вправе считать заявку неподтверждённой и не обязан сохранять за Заказчиком дату, время, маршрут или технику.
5.11. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке до момента подтверждения заявки Заказчика. После подтверждения заявки и внесения предоплаты стоимость услуги не подлежит изменению в одностороннем порядке, если иное не согласовано сторонами либо не вытекает из изменённого объёма услуги.
5.12. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения. НДС не предъявляется, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.13. Расчёты по настоящему договору осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с выдачей Заказчику кассового чека или иного расчётного документа в случаях, когда такая обязанность установлена законом.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
- оказать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты, согласованной заявкой Заказчика и требованиями законодательства Российской Федерации;
- предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услуге до начала её оказания;
- организовать оказание услуги в согласованные дату и время либо уведомить Заказчика об объективной необходимости изменения условий оказания услуги;
- провести обязательный инструктаж по технике безопасности до начала оказания услуги;
- предоставить Заказчику технику, экипировку и иные средства, предусмотренные программой конкретной услуги;
- обеспечить сопровождение инструктором, если такое сопровождение предусмотрено условиями конкретной услуги;
- принять разумные и зависящие от него меры для надлежащей организации и безопасного оказания услуги;
- рассматривать обращения и претензии Заказчика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
- запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для оказания услуги и допуска к её получению;
- проверять соблюдение Заказчиком условий допуска, требований безопасности и условий настоящей оферты;
- отказать в допуске к получению услуги по основаниям, предусмотренным настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
- изменять маршрут, продолжительность поездки, время начала, место старта или финиша, состав группы, инструктора либо единицу техники в случаях, предусмотренных настоящей офертой;
- привлекать к оказанию услуг третьих лиц, инструкторов, водителей, сопровождающих, партнёров и иных лиц без получения отдельного согласия Заказчика;
- прекратить оказание услуги в случае нарушения Заказчиком требований безопасности, указаний инструктора либо иных обязательных условий участия в экскурсионной поездке;
- требовать от Заказчика оплаты услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой;
- требовать возмещения ущерба, причинённого по вине Заказчика технике, экипировке и иному имуществу Исполнителя, в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
- до акцепта оферты ознакомиться с её условиями, а также с информацией об услуге, её стоимости и порядке оказания;
- предоставить Исполнителю достоверные сведения, необходимые для согласования заявки и оказания услуги;
- своевременно внести предоплату и оплатить услугу в полном объёме в порядке, установленном настоящей офертой;
- прибыть к месту оказания услуги в согласованные дату и время;
- иметь при себе документы, необходимые для участия в услуге и, при наличии соответствующего требования законодательства Российской Федерации, документы, подтверждающие право управления соответствующей техникой;
- пройти обязательный инструктаж по технике безопасности до начала оказания услуги;
- соблюдать требования настоящей оферты, указания Исполнителя и инструктора, а также правила безопасности на всём протяжении оказания услуги;
- использовать предоставленную технику, экипировку и иное имущество Исполнителя бережно, по назначению и в соответствии с полученными указаниями;
- немедленно сообщать Исполнителю или инструктору о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность оказания услуги, в том числе о плохом самочувствии, происшествии, повреждении техники либо ином инциденте;
- не передавать управление техникой третьим лицам и не допускать действий, создающих угрозу жизни, здоровью, имуществу либо окружающей среде;
- возместить Исполнителю причинённый по своей вине ущерб в случаях и порядке, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
- получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об услуге до её начала;
- требовать оказания услуги в соответствии с согласованными условиями, с учётом положений настоящей оферты и объективных обстоятельств её оказания;
- отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой;
- обращаться к Исполнителю с вопросами, заявлениями и претензиями, связанными с оказанием услуги;
- пользоваться иными правами, предоставленными ему законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, её изменение, приостановление либо досрочное прекращение, если такие обстоятельства возникли вследствие:
- нарушения Заказчиком требований настоящей оферты, инструктажа по технике безопасности, обязательных указаний Исполнителя или инструктора;
- непредоставления Заказчиком необходимых документов либо предоставления недостоверных сведений;
- нахождения Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- действий или бездействия Заказчика, создающих угрозу жизни, здоровью, имуществу Исполнителя, иных участников либо третьих лиц;
- обстоятельств, объективно препятствующих безопасному оказанию услуги.
7.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, сообщаемых Исполнителю при направлении заявки, оплате услуги и её получении.
7.6. Заказчик несёт ответственность за нарушение требований безопасности, указаний Исполнителя или инструктора, правил эксплуатации техники и иных обязательных условий участия в экскурсионной поездке.
7.7. В случае причинения по вине Заказчика ущерба технике, экипировке или иному имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённый реальный ущерб в полном объёме.
7.8. Размер ущерба определяется на основании документов, подтверждающих характер повреждений и стоимость восстановительных работ либо утраченного имущества, включая акты осмотра, фото- и видеоматериалы, заключения специалистов, заказ-наряды, счета, чеки, накладные и иные подтверждающие документы.
7.9. Заказчик не несёт ответственности за обычный эксплуатационный износ техники, скрытые технические недостатки, неисправности, существовавшие до начала оказания услуги, а также за повреждения, возникшие не по его вине.
7.10. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие в результате сокрытия Заказчиком сведений, имеющих значение для безопасного оказания услуги, а также в результате нарушения Заказчиком требований безопасности и указаний Исполнителя либо инструктора.
7.11. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.12. Сторона, права которой нарушены, вправе требовать применения мер ответственности в пределах и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Отказ от услуги, возврат денежных средств и изменение условий оказания услуги
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2. Отказ от услуги должен быть доведён до сведения Исполнителя по телефону, электронной почте, в мессенджере либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт и время обращения Заказчика.
8.3. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель возвращает полученные от Заказчика денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретной заявки Заказчика.
8.4. В случае неявки Заказчика к согласованному времени, его существенного опоздания, отказа от прохождения обязательного инструктажа, отказа от соблюдения требований безопасности, а также в случае недопуска Заказчика к оказанию услуги по основаниям, предусмотренным настоящей офертой, Исполнитель вправе удержать из полученных денежных средств сумму фактически понесённых расходов.
8.5. Если к моменту отказа Заказчика Исполнитель приступил к оказанию услуги, возврат денежных средств производится с учётом объёма фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.6. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства в части, не покрытой фактически оказанными услугами.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон, в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
8.8. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой об изменении даты, времени, маршрута, количества техники либо иных условий оказания услуги. Исполнитель рассматривает такую просьбу с учётом фактической возможности внесения изменений.
8.9. Изменение даты, времени, маршрута, количества техники либо иных условий оказания услуги допускается только по согласованию сторон и при наличии у Исполнителя фактической возможности оказать услугу на изменённых условиях.
8.10. В случае изменения условий оказания услуги по инициативе Заказчика стоимость услуги может быть изменена в зависимости от нового объёма, маршрута, продолжительности, количества техники, сезонности и иных условий оказания услуги.
9. Порядок рассмотрения споров и претензий
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением настоящего договора, а также в связи с оказанием услуг, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
9.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию в письменной форме, в том числе по электронной почте, через мессенджеры, посредством сайта либо иным способом, позволяющим установить содержание обращения и лицо, от которого оно исходит.
9.3. Исполнитель рассматривает поступившую претензию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и направляет ответ способом, которым была получена претензия, либо иным способом, позволяющим подтвердить направление ответа Заказчику.
9.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в объёме, необходимом для заключения, исполнения и прекращения договора, а также для связи с Заказчиком, приёма оплаты, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.2. Перечень, цели, способы, сроки обработки персональных данных, а также порядок реализации прав субъекта персональных данных определяются Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва либо размещения новой редакции, если иной срок не указан Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте Исполнителя.
11.3. К отношениям сторон по договору, заключённому путём акцепта настоящей оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент такого акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.4. Если одно или несколько положений настоящей оферты будут признаны недействительными, незаконными или неисполнимыми, это не влечёт недействительности остальных положений оферты.
11.5. Электронная переписка сторон, сообщения в мессенджерах, подтверждения оплаты, кассовые чеки, уведомления, направленные посредством сайта, электронной почты и иных каналов связи, могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров, если позволяют установить стороны сообщения и его содержание.
11.6. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Эльканов Сеит-Ахмат Азретович
ИНН: 091232139756
ОГРНИП: 322090000004232
Адрес места оказания услуг: Карачаево-Черкесская Республика, Зеленчукский район, с. Архыз, п. Романтик, Горная улица, д. 1
Телефон: 89990999909
Электронная почта: ceo@extreme-arkhyz.ru
Сайт: https://extreme-arkhyz.ru/